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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher


1. Geltungsbereich


Die nachstehenden Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrags, der zwischen uns, sumsum OfficeMöbilityTM, Kirstin Hoppelshäuser, Lindleystraße 7 60314 Frankfurt am Main, und Ihnen über unsere Website abgeschlossen wird, sofern Sie als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB bei uns einkaufen; Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

2. Vertragsschlus

Die Präsentation unserer Waren auf unserer Internetseite unter https://sumsum.de/ stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Um mit uns einen Vertrag zu schließen, kontaktieren Sie uns bitte individuell per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir liefern nur nach Deutschland. 

3. Unsere Haftung

Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, sofern nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist. Wir haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen unter Ziffern 3.2.1 und 3.2.2:

3.2.1 Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt.

3.2.2 Die sich aus Ziffer 3.2.1 ergebenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie im Fall einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Soweit die Haftung uns gegenüber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

4. Sonderanfertigungen / Ausnahmen Rückgabe und Widerruf


4.1 Soweit der Kunde eine Ware bestellt, die nach Kundenvorgaben angefertigt, bearbeitet oder geändert wird (Sonderanfertigung, Maßanfertigung oder Individualisierung), ist ein Rückgaberecht oder Widerrufsrecht ausgeschlossen. 

4.2 Eine Rückgabe ist in diesen Fällen ausgeschlossen, da die Ware speziell auf Kundenwunsch gefertigt oder zusammengesetzt wird und eine weitere anderweitige Vermarktung der Ware durch den Unternehmer nicht möglich bzw. nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wäre.

4.3 Dieser Ausschluss gilt nur, soweit die Individualisierung nicht ohnehin regelmäßig (z. B. durch den Händler selbst) erfolgt und der Kunde rechtegemäß darüber vor Vertragsschluss deutlich informiert wurde. 

4.4 Der Ausschluss von Rückgabe oder Widerruf schränkt nicht das gesetzliche Gewährleistungsrecht ein; der Kunde behält seine Rechte wegen Sach- und Rechtsmängeln. 

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Verbraucherschlichtung

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

Stand: Oktober 2025